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みなさんこんにちは!
はなっふぃーです!!
スマホのオプションで加入している割合が
高いものランキング堂々の1位(私調べ)
である、スマホの補償サービス
実は少しずづ値上げしているのって知ってました?
今回は特に値上げが多いauの故障紛失サポートを解説していきます!!
故障紛失サポートのサービス内容
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auが提供する故障紛失サポートは
スマホの故障時に備えて入っておくことで
万が一故障した際に速やかに交換できたりと
内容としては非常に便利なサービスです!
交換サービスの場合、同一機種のリフレッシュ品を
翌日(遅くても翌々日)に届けてくれます。
データを移行した後で、故障したスマホを
送り返すだけなので、便利ですね!
交換費用はかかりますが
・1回目5500円
・2回目8800円
契約年数や、ネットでの申し込みの場合
割引が入り、最安だと2200円の負担で
交換が利用できます。
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私もスマホの画面が割れた時に利用しました!
故障紛失サポートの月額料金
故障紛失サポートの月額料金を確認すると
2022年5月16日 以前に発売のスマホ (5G) | 月額726円(税込) |
4GLTEスマホ 4GLTEタブレット | 月額693円(税込) |
4GLTEケータイ データ通信端末等 | 月額418円 |
となっています。
ちなみに、2018年9月以前に発売された
スマートフォンは月額418円(税込)だったため
今の時点でも値上げしているのがわかります。
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驚くべきことにここから
更に上がります!
2022年5月17日以降に発売されるスマホには
「故障紛失サポート with クラウド」
というサービスが開始され、
2つセットになったオプションとなります。
月額なんと
990円!!(税込)
驚きの価格ですよね💦
1年で11880円(税込)かかるってすごいですね。
更に月額料金がかかる安心サポートパックとは
月額990円でも驚きですが、auでは
スマホの操作方法を専用のオペレーターが
リモートで案内する使い方サポートという
オプションも提供しています。
使い方サポートは月額649円(税込)ですが、
故障紛失サポートとセットになった安心サポートパック
というものに加入すると330円(税込)の割引が受けられます。
安心サポートパックの場合月額1309円(税込)
2018年9月までの補償サービス418円
と比べると3倍以上に上がっている計算です。
サービスが増えているとはいえ、
使わない人から見るとただの値上げになりますね。
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スマホの性能が上がって
値段も上がってるから
仕方ないんじゃない?
というお声もあると思います。
もちろん、10万円を超えるような機種に対して
であれば、これくらいは妥当なのかもしれません。
このオプションの辛いところが、
端末価格3万円くらいのスマホでも同じ値段
ということです。
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6月10日に販売された
Xperia Ace Ⅲは本体が
33415円に対して
補償が990円です。
2年間、安心サポートパックに加入すると
補償代がスマホと同じくらいの金額になる
というよくわからない状態になりますね。
追加されたクラウドサービスの内容
5月17日以降に発売されるスマホには
「写真クラウド」というサービスが追加され、
512GBまでデータを保存できるようになります。
サービス追加前との差額が264円なので、
実質的に512GBのクラウドを264円で使える
という考え方ができるかもしれませんね。
ここで他のクラウドサービスと比較すると
※200GBの次が2TBのプランだったため、
今回は200GBのプランにて比較
こうやって比較するとお得な気がしてきますが
実は2つの問題があります!!
クラウドサービスの問題点
写真クラウドの問題点とはズバリ
・512GBまで保存する人はごく少数
・保存できるのは写真、動画のみ
この2点ですね。
順番に見ていきましょう
クラウドで512GBも使う?
例として私のスマホのバックアップ状態を
確認してみましょう。
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iPhoneを6年くらい利用しており、
写真4000枚、動画332本
保存してあるので平均より多めなのかなと
思いますが、クラウド利用状況としては
100GBくらいしか使ってません。
子供が沢山いて動画を撮るという方なら
512GBまで使うんですかね・・・?
よかったらコメントで教えてください!
私の利用状況からも分かる通り、
よっぽどのことがない限り512GBも
使わないと思います。
保存できるのは写真と動画のみ
auの「写真クラウド」で保存できるのは
写真、動画のみです。
そのため、アプリや連絡先、メール等を
バックアップするには別のサービスが必要です
先ほどの私の利用状況を詳しく見ると
![](https://hanaffi-fleelife.blog/wp-content/uploads/2022/06/IMG_4037-473x1024.png)
写真57.2GBに対して
バックアップで42.5GB利用
しているのがわかります。
このバックアップを行うには
iCloudやgoogle oneの課金も必要になるかも
しれません。
(私の場合いらないアプリが多いので容量も大きいんですけどね)
以上の2つの理由で「写真クラウド」は
使い勝手が悪いと言わざるを得ないかなと思います。
オプションサービスで損をしないためには
私自身も携帯ショップ店頭に立つことがあり、
お客様の利用状況を目にしますが、
結構オプションに入りっぱなしの方が目立ちます。
機種変更時に
![](https://hanaffi-fleelife.blog/wp-content/uploads/2020/11/icon_business_man02.png)
このサービス1ヶ月無料なのでお試しにどうぞ!
みたいな感じの案内を受けて加入したのが
そのままになっているのが多いですね。
このブログを見た方もこれを機にご自身の
料金プランの見直しをかけてみてください!
わからないことはコメントやDM頂ければ
会いてる時間にお答えできるかなと思います。
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